Quem Somos
Volvo Valborg

A Valborg foi inaugurada em agosto de 2004. Hoje é uma das maiores concessionárias Volvo Cars do país, oferecendo uma experiência única na compra de um veículo premium. Além dos serviços de pós-vendas personalizados e do atendimento com excelência, a Valborg investe no relacionamento com os seus clientes. Aos sábados, o cliente pode agendar uma limpeza do seu Volvo no horário que lhe for mais conveniente. Enquanto aguarda, desfruta de um brunch sofisticado especialmente preparado para a ocasião, servido no showroom. A Valborg realiza também o Roteiro Gastronômico. Neles, os clientes são convidados a vivenciar uma experiência gastronômica única, em um ambiente agradável e descontraído, com pratos renomados.

Valborg é ainda referência da Volvo Cars. Em 2013, foi a segunda concessionária da marca nas Américas a receber o certificado Volvo Accessory Centre, um projeto desenvolvido globalmente para oferecer os acessórios corretos a cada perfil de cliente. No mesmo ano, foi a primeira concessionária a ter o programa One Hour Stop implantado, onde os serviços identificados poderiam ser realizados em até uma hora. Em 2014, serviu como unidade piloto no mundo para implementar o Projeto Lean in Sale, promovendo importantes e inovadoras melhorias nos processos de vendas.

Em 2015, foi a primeira concessionária das Américas certificada no Programa Volvo Personal Service, onde o cliente tem um especialista técnico mecânico como referência dentro da concessionária, desde o agendamento até a entrega do veículo.

E em 2016, a Valborg inaugurou o Volvo Retail Experience (VRE), um novo padrão global que oferece uma experiência inovadora de estrutura da loja, de funcionamento da oficina e de relacionamento com o cliente. No mesmo ano participou e foi campeã do Vista Winners Brasil, maior competição mundial em qualificação técnica. A cada dois anos, os mecânicos e mecatrônicos Volvo têm a oportunidade de testar e comprovar seu conhecimento numa disputa com colegas de todo o mundo. O foco da competição está nas habilidades para execução do trabalho do dia a dia e na vanguarda em competências técnicas, promovendo a cooperação em grupo. 

Em 2017 a Valborg inaugurou o sistema de peças Volvo, VMI Parts System, sempre preocupada em manter peças disponíveis para atender os seus clientes em menor tempo possível.

Já em 2018 implementou o Volvo Selekt, que é um modo inteligente e seguro de comprar um Volvo seminovo. São selecionados apenas os melhores carros disponíveis, todos os veículos seminovos recebem atualização de softwares e verificações de qualidade Volvo para certificar que atingirão os padrões de performance, segurança e qualidade. Cada carro possui uma garantia adicional e assistência, que proporciona um grande conforto com o seu Volvo. No mesmo ano a Valborg participou novamento do Vista Winners Brasil, sendo a campeã da edição.

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